01
独立访问入口
客户拿到自己的网址和登录入口,而不是和其他客户混在一起的统一后台。
Delivery Assets & Entry Points
重点覆盖客户会实际拿到的入口、说明和结果入口。
ExecGov 的标准交付通常包括: 一个独立访问入口 + 一组客户专属能力 + 一套可继续使用和更新的说明入口。 也就是说,交付物不只是一张账号表,还包括 结果入口、公告入口、客户说明和后续更新说明。
01
客户拿到自己的网址和登录入口,而不是和其他客户混在一起的统一后台。
02
客户拿到能进入自己空间的账号和权限边界,而不是超管视角的全平台权限。
03
客户会拿到如何使用、如何继续更新、如何查看公告或文档入口的说明。
04
如果项目包含文件处理或结果导出,交付物里也应包含结果查看和结果下载入口。
Delivery Table
| 交付项 | 客户拿到 / 看到什么 | 作用 | 是否总是包含 |
|---|---|---|---|
| 访问网址 | 自己的登录入口 | 进入独立客户空间 | 标准交付通常包含 |
| 登录账号 | 账号、初始密码或初始化方式 | 进入可见能力范围 | 标准交付通常包含 |
| 客户专属能力 | 当前项目授权的能力列表 | 承接客户实际使用场景 | 标准交付通常包含 |
| 客户使用说明 | 如何登录、如何执行、如何看结果 | 降低交付后使用门槛 | 建议固定包含 |
| 客户脚本热更新说明 | 后续如何新增或更新脚本 | 支撑持续交付 | 建议固定包含 |
| 公告 / 文档入口 | 公告入口、客户须知或其他文档入口 | 承接客户长期使用信息 | 按项目开放 |
| 文件上传 / 结果下载入口 | 上传输入文件、查看状态、下载结果 | 承接文件型任务 | 按项目开放 |
Document Entry
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进入正式沟通阶段后,重点通常不是回到抽象定位,而是把交付、上传链路和接入准备一次说清楚。